花好几万买的一只翡翠玉镯，内行人却给出“最多值2000元”的评价。镯子价格到底几何，玉器鉴定证书说了算。然而，鉴定证书变成鉴赏证书后，给出的结论还有权威吗？

  王先生一直爱玉，最近花8万元在一家售卖珠宝玉器的商店购买了一只翡翠玉镯。随后，喜不自禁的他将新买的玉镯拿给懂行的朋友鉴赏。这玉镯价值不高，最多值2000元！”对方一句话，让王先生的心情从云端一下跌入谷底。那可是8万元买的呀，怎么可能只值2000元？但朋友们都是业内行家，眼光精准独到，也不可能有错呀！难道是被商家忽悠了？

  愤恨之余，王先生找到珠宝玉器商店要求退货。卖出去的货，又怎能以消费者的一句话就退了呢？

  接投诉后，12315申投诉中心工作人员也认为比较棘手，遂对王先生提供的购物凭证以及玉镯的相关证书进行详细查看，想尽快找到调解的突破口。他们很快发现端倪——销售商出具的是“鉴赏证书”而非“鉴定证书”。

  虽然只是一字之差，但区别甚大。

  据了解，鉴定证书是由具有资质的检测机构出具的具有法律效力的证明材料，是证明送检样品的真伪、等级、处理方法等的材料。目前，翡翠鉴定证书不对种、水、地、色作评价。而鉴赏证书是一些知名玉石珠宝专家或研究机构出具的对翡翠的等级、品相、市场价值及升值潜力的鉴赏说明，仅代表专家或机构的观点，不具有法律效力。销售商将不具备法律效力的鉴赏证书替代鉴定证书出具给消费者，有误导之嫌。

  在事实面前，商家终于同意退货。